Durante 2025, la Red de Centros de Justicia para las Mujeres del Estado de Jalisco (Red CJM) brindó atención a 91 mil 534 mujeres en sus cinco sedes ubicadas en Guadalajara, Puerto Vallarta, Colotlán, Tlajomulco de Zúñiga y San Pedro Tlaquepaque, como parte de un modelo de atención integral dirigido a mujeres víctimas de violencia de género y, en su caso, a sus hijas e hijos.
De acuerdo con información oficial, el modelo de atención prioriza la protección inmediata, la no revictimización y el acompañamiento multidisciplinario desde el primer contacto, con equipos conformados por abogadas, psicólogas y trabajadoras sociales, además de atención médica general y aplicación de la Norma Oficial Mexicana NOM-046 en casos de violencia sexual.
La Coordinadora General de la Red CJM, Sofía García Mosqueda, explicó que durante el año se realizaron ajustes en la forma de atención dentro de los centros, con el objetivo de ofrecer procesos más personalizados. “No solo se mejoraron las instalaciones, sino que también se transformó el servicio y se fortaleció al personal”, señaló.
Entre los cambios implementados se encuentra la eliminación de rutas rígidas de atención, así como el fortalecimiento de espacios como ludotecas, lactarios y áreas de espera seguras, además de la entrega de alimentos y habilitación de zonas de descanso para madres e infancias.
“Aquí atendemos historias de vida muy dolorosas que requieren tiempo, escucha y un acompañamiento profundo. Prefiero que una mujer diga que estuvo varias horas, pero que todo ese tiempo fue escuchada, orientada y protegida”, afirmó la funcionaria.
En materia jurídica, la Red CJM informó que 68 por ciento de las usuarias recibió asesoría o representación legal gratuita en los ámbitos penal y familiar. Durante el año se presentaron 14 mil 208 denuncias con acompañamiento legal y emocional, con el objetivo de reducir la revictimización durante los procesos.
La institución también reportó coordinación con instancias como la Fiscalía del Estado, jueces municipales, la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas y la Procuraduría Social, lo que permitió agilizar la emisión de órdenes y medidas de protección.
En el ámbito de autonomía económica, mil 152 mujeres concluyeron estudios, iniciaron un negocio o aprendieron un oficio. Además, participaron en 29 bazares de emprendimiento que generaron una derrama económica de 878 mil pesos. De manera paralela, se otorgaron apoyos económicos por un monto de 10 millones de pesos a 861 mujeres en situación de vulnerabilidad.
Como parte del fortalecimiento institucional, 305 personas del personal fueron capacitadas y certificadas en estándares especializados de atención a víctimas. También se presentó el Protocolo de Atención a Mujeres Diversas y se implementó la Guía de Atención a Mujeres Indígenas, con capacitación a 467 servidoras y servidores públicos.
En cuanto a innovación tecnológica, el Chat Violeta brindó orientación a 6 mil 151 mujeres en sus primeros cinco meses de operación y canalizó 263 casos urgentes al C5 Jalisco para su atención inmediata.
La Red CJM informó que para 2026 se dará continuidad al modelo de atención y se pondrá en marcha el Modelo de Autonomía Económica, con el objetivo de fortalecer la reintegración social y la independencia financiera de las mujeres que acuden a los centros.