Sin lineamientos para la atención, Fiscalía de Desapariciones abandona a las familias en Jalisco

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Por falta de personal y recursos, la Fiscalía Especial de Personas Desaparecidas no cuenta con lineamientos ni protocolos de atención de familiares que tienen un ser querido sin localizar, por lo que las familias quedan en el abandono y sin asesoría para hacer frente a la ausencia de más de siete mil 500 personas en el estado, lamenta Ana Rosa López, tía del joven desaparecido de La Barca, Isaac Alejo.
“HAY MUCHA DESINFORMACIÓN, TE LEVANTAN LA DENUNCIA PERO NO HAY ALGUIEN QUE TE GUÍE, QUE TE DIGA: ‘EN ESTAS 72 HORAS, O QUÉ SE YO, ESTO ES SUMAMENTE IMPORTANTE, QUE SE HAGA ESTO PARA PODER LOCALIZARLOS’, PORQUE NO HAY QUIÉN TE INFORME, NOSOTROS SOLOS HEMOS TENIDO QUE ANDAR TOCANDO PUERTAS EN UN LADO Y EN OTRO, Y QUE NOS VAYAN DICIENDO: ‘MIREN, TIENEN QUÉ HACER ESTO, EL CELULAR ES IMPORTANTÍSIMO PORQUE ÉL TE VA DEJANDO UNA SEÑAL DE POR DÓNDE FUE PASANDO”, CON TODAS LAS ANTENAS QUE HAY Y TODO, PERO AÚN ASÍ NO HAY UN ORGANISMO QUE TE BUSQUE, QUE TE OFREZCA EL APOYO, QUE TE DIGA: ‘VAMOS A HACER ESTO JUNTOS’, NO LO HAY, NOSOTROS SOLOS HEMOS ESTADO HACIENDO LO MÁS QUE SE PUEDE”.
El reglamento de la Fiscalía Especial de Personas Desaparecidas en Jalisco señala la existencia de una Coordinación de Atención Ciudadana, “responsable de garantizar la atención, acompañamiento psicosocial y participación de los familiares de víctimas de desaparición”, pero ni siquiera se han elaborado los protocolos y lineamientos de atención para cumplir con su función, ante la falta de recurso humano y material, reconoció la dependencia vía transparencia.
El Artículo 10 del Reglamento Interno de la Fiscalía Especial en Personas Desaparecidas, publicado el 9 de noviembre de 2017 en el Periódico Oficial El Estado de Jalisco, señala que entre las funciones de la Coordinación de Atención Ciudadana está “elaborar los Protocolos y lineamientos de atención especializada y de participación de las víctimas y organizaciones de la sociedad civil en la investigación y búsqueda de personas desaparecidas, rastreos y exhumación, de notificación y restitución de restos humanos“, obligación incumplida desde entonces.