Por Haremy Reyes
El agendador del Sistema Estatal Tributario fue saboteado causando que quienes buscan una cita para un trámite, sobre todo el cambio de placas, no encuentre, su titular, Carlos Arias Madrid explicó que detectaron usuarios con correos falsos y bots que saturaron el sistema.
“Después de que creabas un usuario, te metías a la plataforma y buscabas en el agendador de citas que hubiera, estuviera habilitado en el día que tú podías y en el horario que te se te facilitaba la atención. Y te encontrabas que todos los días estaban en rojo. Y sí, todo el tiempo estaba en rojo. Y yo me metí al agendador y todo el tiempo estaba en rojo. Y aumentaba el número de citas, y en un par de minutos volví a estar en rojo, y aumentábamos más y volví a estar en rojo. Obviamente, pues, no somos inocentes, vimos que ahí había una un problema de institucional que teníamos que resolver”.
El funcionario estatal explicó que mientras resuelven esta situación el uso del agendador es opcional, porque los contribuyentes serán atendidos con o sin cita y además podrán gestionarla a través de correos electrónicos, llamadas o whats app.
Dijo que por estas irregularidades ya fueron presentadas denuncias ante la Fiscalía del estado y la Contraloría.