¿Qué deben hacer las autoridades para recuperar la confianza de la ciudadanía?

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¿Qué deben hacer las autoridades para recuperar la confianza de la ciudadanía?, con esta pregunta comenzamos la segunda entrega.

Una de las dudas que existen en las recientes estadísticas de seguridad presentadas por el Gobierno del Estado es la totalidad de las denuncias, en su momento se informó que en los primeros cinco meses del año se registró una baja en las denuncias de diferentes delitos, a nivel nacional de un 12% y a nivel estado en un 24.7%, y es aquí donde debemos detenernos y preguntarnos: ¿bajaron los delitos o bajaron las denuncias?.

Augusto Chacón, Director de Jalisco Cómo Vamos, señaló que el tema de la confianza de la ciudadanía hacia las autoridades es la parte clave, pues la cifra negra de delitos no denunciados puede llegar hasta un 90%.

“Bien sabemos que denunciar tiene sus propios elementos a considerar, la confianza, la sensación de que sirva para algo… tenemos una cifra negra muy alta que puede ser hasta de 90%”

El tener confianza en las autoridades generará que los delitos comiencen a notarse en las estadísticas, por lo que las autoridades deben tener acciones para generarla, una tan simple es darle la facilidad al ciudadano de acceder a las denuncias.

En el 2015 la Fiscalía Estatal inició con proyecto que comenzó en análisis desde el 2013, y fueron las unidades móviles del Ministerio Público, se dijo en su momento por el actual Fiscal del Estado, Rafael Castellanos, que el objetivos de los Ministerios Públicos itinerantes es acercar a la ciudadanía a la denuncia, sin embargo el proyecto no tuvo mayor fuerza y las denuncias aún deben realizarse en lugares establecidos como calle 14, y aunque el proyecto comenzó en la pasada administración, en la actualidad sigue siendo necesario de acercar la denuncian a la ciudadanía, escuchamos de nueva cuenta a Augusto Chacón.

“Las autoridades tienen que generar la confianza de que denunciar sirve, de entrada para tener una estadística, y eso implica que la estadística sea confiable, algo que en efecto se ha empeñado este Gobierno, tratar que la estadística sea confiable, sin embargo necesitamos ir a mucho más como autoridades, es importante que el trámite de la denuncia sea más próxima a la gente, que no haya que ir a un solo lugar, por ejemplo en el Área Metropolitana para hacer una denuncia, que fuera mucho más accesible y que el tiempo que se toma una denuncia no sea demasiado, porque entonces se inhibe la denuncia”

El acercamiento de las autoridades con la ciudadanía existe, es el tema de Proximidad y Prevención del Delito, la Policía de Guadalajara tienen desde hace tiempo el proyecto en marcha, y son las reuniones vecinales, con el simple objetivo de que la gente conozca a los elementos que patrullan su Colonia, intercambiar dudas y aprovechar la tecnología, pues tienen activos grupos de WhatsApp donde los propios vecinos denuncian directamente a los Policías de calle cualquier situación extraña que observen, y ese mensaje por ende está creando el hábito de la denuncia, escuchamos al Policía Tercero Juan Carlos Naranjo Ortega.

“Este acercamiento nos es muy importante para generar esa confianza de que cualquier cosa que se ofrezca nosotros estamos atentos y estamos puestos en todo momento para atenderle, que sepan que no es molestia cualquier reporte que nos den por más pequeño que pueda parecer porque es importante la prevención, aquí el asunto es la prevención”

Con estos trabajos entre autoridades y ciudadanía habrá resultados, sin embargo, existe la parte donde el gobierno también debe de generar la otra prevención, que es que principalmente los jóvenes no caigan en malos pasos y generen inseguridad, y esto, tiene que ver con un entorno social, pues si los gobiernos no generan estrategias para evitar que los jóvenes lleguen a delinquir, continuará el ciclo, pero no es tema exclusivo del Estado, inclusive no es un tema exclusivo de México si no es un tema a nivel mundial.

En la tercera entrega conoceremos qué genera la inseguridad y qué grupo social son los más vulnerables para caer en malos pasos.

Diego García