Elizabeth Rivera Avelar
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) anunció la implementación de una Prórroga Promocional que permitirá suspender los cobros de mensualidades a los acreditados que han sido víctimas de desaparición.
Este beneficio tendrá una vigencia de 12 meses y podrá renovarse de forma ilimitada, siempre que se evidencie la ausencia del titular del crédito.
Infonavit manifestó que brindará acompañamiento y apoyo a las familias que enfrentan esta situación, con esta medida, se detiene no solo los cobros, sino que también evita la generación de cualquier tipo de interés.
Para acceder a este beneficio, deberán cumplir con ciertos requisitos:
Primero, los familiares deberán obtener una Declaración de Ausencia, lo cual puede lograrse a través de diferentes vías. Pueden iniciar una averiguación previa de la desaparición en la Fiscalía General de su localidad, presentar una queja formal ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos, o bien, solicitarlo a través de un Juez Civil. Una vez que cuenten con este documento, deberán dirigirse al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano, llevando consigo su identificación oficial y la del acreditado, así como el escrito que solicite la aplicación de la prórroga.
En el caso de los créditos solicitados conjuntamente con otro derechohabiente, la prórroga solo aplicará sobre la deuda del titular desaparecido. Además, si el crédito fue emitido en asociación con una institución financiera, la medida se aplicará únicamente al monto otorgado por Infonavit.
Una vez que la prórroga sea concedida, los beneficiarios deberán realizar actualizaciones anuales sobre el estatus de sus quejas ante la CNDH o la Fiscalía, con el fin de evitar que se reanuden los cobros. En caso de que se obtenga una declaratoria de presunto fallecimiento por parte de las autoridades competentes, la deuda quedará completamente saldada.
Todos estos trámites son completamente gratuitos, y para aquellos que busquen más información, el Infonavit dispone del número de Infonatel (800 008 39 00), que puede ser utilizado desde cualquier rincón del país.
El Infonavit invita a los interesados a unirse a la comunidad de Socio Infonavit, donde podrán acceder a descuentos y beneficios exclusivos. Para registrarse, solo es necesario contar con el Número de Seguridad Social (NSS) y la clave de Mi Cuenta Infonavit, y se puede hacer a través de su aplicación o en el portal dedicado.