El Infonavit llamó a las personas con un crédito hipotecario vigente cuyas viviendas resultaron afectadas por las fuertes lluvias e inundaciones registradas en Zapotlanejo, Jalisco, a solicitar la cobertura del Seguro de Daños incluida en su financiamiento. Las viviendas adquiridas mediante un crédito del Instituto cuentan con protección ante distintos tipos de siniestros.
Para hacer válida la cobertura, los acreditados deben estar al corriente con sus pagos al momento del siniestro; quienes presenten adeudos pueden establecer un convenio para regularizar su situación. El trámite se realiza de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas, en el Centro de Servicio Infonavit de Guadalajara, ubicado en avenida Juan Palomar y Arias número 37, en la colonia Vallarta San Jorge. Los afectados tienen hasta dos años, contados desde la fecha del incidente, para reportar los daños.
El Seguro de Daños también contempla afectaciones ocasionadas por inundaciones, ciclones, huracanes, vientos fuertes, caída de árboles, granizo o nieve, erupciones volcánicas, explosiones y desplazamientos súbitos de terreno. Para recibir orientación, los acreditados pueden comunicarse a Infonatel al 800 008 3900.