Durante El Buen FIN la Profeco habilitará Concilia Express.

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que durante El Buen Fin habilitará brigadas itinerantes con 60 funcionarios para efectuar conciliaciones exprés, de 9 de la mañana 9 de la noche. La delegada de la dependencia federal  en Jalisco Gabriela, Vázquez Flores recomendó:

“A través de esta herramienta de Concilia Express estaremos acercándonos al punto del consumidor, es decir que si en algún punto de un centro comercial, por poner algún ejemplo se encuentra un consumidor al que no le quieren respetar una oferta puede llamar al teléfono del consumidor y estará enviando a un abogad, para que en ese momento concilie con el representante legal de la empresa”.

Las quejas inmediatas a Concilia Express, se pueden realizar vía telefónica al número  01 800 46 88 722.

La funcionaria reportó que el año pasado durante El Buen Fin pasado hubo 21 quejas y 51 asesorías, por las que se conciliaron 43 mil pesos a favor de los consumidores.

Elizabeth Rivera.