Por Haremy Reyes
Ya sea para platicar con la familia, el trabajo o la escuela, todos usamos aplicaciones conversacionales como el WhatsApp, sin embargo, una tendencia que ha crecido es convertirlo en herramienta de ventas para los nuevos emprendimientos que ahora además usan la inteligencia artificial para conocer lo que buscan sus clientes, explicó la especialista en estas tecnologías de la información, Diana González.
“México en términos de eCommerce representa el 17 por ciento del total del mercado de eCommerce, el pastel más grande está dividido digamos entre Brasil, México, Argentina y Chile, México en segundo lugar representa el 17 por ciento del total del mercado de eCommerce en América Latina y es un mercado que está teniendo un crecimiento bastante acelerado, se espera que año con año en toda Latinoamérica este mercado crezca 31 por ciento.”