Para que explique la metodología y resultados de la Encuesta de Satisfacción de las Personas Usuarias del Transporte Público (ESUTP) 2025, la Comisión legislativa de Gestión Metropolitana aprobó invitar a comparecer a la directora general del Instituto de Planeación y Gestión del Desarrollo del Área Metropolitana de Guadalajara (IMEPLAN), Patricia Martínez Barba. Sobre el objetivo de la comparecencia, habla la diputada Mariana Casillas Guerrero
“Para tener este ejercicio de transparencia que, justo en el contexto que estamos viviendo en Jalisco respecto al alza de la tarifa, creo que con los justamente la encuesta que se realizó este año pasado respecto a la satisfacción del transporte público, de los usuarios; se va a volver indispensable para todas las iniciativas o propuestas que vayamos a presentar en lo consecuente”, dijo.
Según los resultados de la encuesta la calificación promedio del transporte fue de 4.02 puntos de 5 posibles. El tren eléctrico obtuvo la calificación más alta con 4.39 puntos de 5 posibles; la Ruta López Mateos 4.10, Mi Macro Periférico con 3.99 y Mi Macro Calzada con 3.74, las rutas federales 3.61. Se evaluaron aspectos como puntualidad, seguridad, confort, accesibilidad, tiempo y gasto de viaje.
Para la aplicación de la encuesta se contrató a la consultora Kaliopeo, los cuestionarios se aplicaron del 3 al 16 de noviembre, en siete sistemas de transporte con cobertura en los nueve municipios metropolitanos.