Por Haremy Reyes
Los reportes por fallas en el alumbrado público en Guadalajara disminuyeron 60 por ciento en el último año, al pasar de un promedio mensual de tres mil 300 a cerca de mil 300, de acuerdo con el director del área, Enrique Ávalos es resultado de una estrategia de iluminación y mantenimiento preventivo aplicada en distintos puntos de la ciudad.
“Anteriormente recibíamos un promedio de tres mil 300 reportes mensuales. Ahorita ya los bajamos a mil 300 reportes mensuales, o sea, es decir, prácticamente un 60 por ciento, digo, sin dejar de decir que, en el temporal de lluvias, por obvias razones, hay un incremento considerable, porque en el temporal de lluvias, obviamente, hay, pues, árboles caídos, hay fallas de energía eléctrica.
La Dirección de Alumbrado Público informó que actualmente se atiende hasta el 95 por ciento de los reportes recibidos, con un tiempo promedio de respuesta de 48 horas, y en algunos casos la reparación se realiza el mismo día. El objetivo, explicó el director de Alumbrado Público, Enrique Ávalos, es reducir la incidencia de fallas y resolver con mayor rapidez las que aún se presentan.
De acuerdo con el área municipal, la disminución en los reportes está relacionada con la modernización de la infraestructura, la sustitución total de luminarias a tecnología LED y la reorganización de los procesos de atención ciudadana.
Guadalajara cuenta con alrededor de 106 mil luminarias en operación. Durante 2025 se instalaron mil 500 nuevos puntos de luz y se avanzó en la recuperación de luminarias que se habían perdido por accidentes viales, fenómenos naturales, robos o actos de vandalismo. De un total de 2 mil 500 puntos dañados o retirados, ya fueron restituidos mil 825.
La Dirección de Alumbrado Público señaló que, con el fortalecimiento del fondo de contingencias, este tipo de afectaciones podrá atenderse en un plazo máximo de 72 horas, con el fin de evitar que calles o espacios públicos permanezcan sin iluminación por periodos prolongados.
Actualmente, Guadalajara opera con alumbrado público totalmente LED, utiliza energía renovable en una parte importante del servicio y cuenta con sistemas de iluminación inteligente en el Centro Histórico, además de una red amplia de alumbrado peatonal.
Las fallas en el alumbrado público pueden reportarse a través del número 070 o vía WhatsApp al 33 610 10 10 10, canales oficiales habilitados para la atención de servicios municipales.