El esperado concierto del cantante brasileño Roberto Carlos, programado para esta noche en la Arena Guadalajara, fue cancelado de manera oficial, según informaron los organizadores a través de un boletín de prensa.
La decisión se tomó tras una serie de mesas de trabajo con el Ayuntamiento de Guadalajara y con base en las recomendaciones emitidas por las autoridades locales.
De acuerdo con el comunicado, la cancelación está fuera del control del artista y se realizó con el objetivo de priorizar la seguridad de los asistentes.
“El concierto de Roberto Carlos ha sido cancelado como resultado de un acuerdo con las autoridades competentes. Agradecemos profundamente la comprensión del público”, señaló el equipo organizador en el documento difundido este sábado.Para las personas que adquirieron boletos, se ha establecido un procedimiento de reembolso.
En el caso de las compras realizadas por internet, los compradores serán contactados directamente vía correo electrónico. Para quienes adquirieron entradas en puntos de venta físicos, será necesario enviar un correo a reembolsos@superboletos.com con una identificación oficial y una imagen legible de los boletos.
El tiempo de respuesta para estos trámites será de entre 4 y 7 días hábiles.La cancelación del evento ha generado reacciones en redes sociales, especialmente entre los seguidores del artista que esperaban con entusiasmo su presentación en la ciudad.
Para más información o dudas sobre los reembolsos, los organizadores pusieron a disposición un número de WhatsApp (+52 811 625 1483) y el mismo correo electrónico antes mencionado.
Hasta el momento, no se ha anunciado una nueva fecha para la presentación del artista en Guadalajara.