El Gobierno de México trabaja con la Secretaría de Relaciones Exteriores en un protocolo para proporcionar información sobre las condiciones de seguridad de los destinos turísticos y evitar que las alertas de viaje de Estados Unidos afecten de manera generalizada la imagen de los estados.
La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, explicó que el mecanismo busca ofrecer información más precisa a consulados y embajadas, al distinguir entre las condiciones de un municipio y las de los destinos turísticos de una entidad.
“Ahora tenemos un protocolo, nosotros de alertas con relaciones exteriores, donde ayudamos a los estados a dar la información correcta o mismo formato a los consulados, que son quienes pasan la información a las embajadas. A veces no es lo mismo un municipio que un destino turístico de ese estado. Entonces, eso lo hemos hecho, por ejemplo, con Mazatlán. Si se acuerdan, quitarle un poco de la alerta que tiene Sinaloa. Entonces estamos en este trabajo y sobre todo saliendo a promocionar, a decir lo que está México, los beneficios que tiene cada estado y en comunicación directa con ellos.”
En el caso de Jalisco, señaló que la Secretaría de Turismo federal mantiene coordinación con la dependencia estatal para atender las preocupaciones del sector y trabajar en la promoción de Guadalajara y Puerto Vallarta.
La funcionaria reconoció que la percepción de inseguridad ha sido una preocupación para los hoteleros, particularmente después de la difusión internacional de imágenes relacionadas con hechos violentos y de un avión incendiándose en el aeropuerto, que calificó como información errónea.
Explicó que, ante las solicitudes del sector, las autoridades respaldaron a los grupos turísticos y trabajaron en acciones para recuperar la confianza de los visitantes.
Rodríguez Zamora sostuvo que la promoción debe acompañarse de información sobre los indicadores turísticos y de la invitación a visitar los destinos mexicanos.